Rujukan Laman

Memahami Syarat dan Ketentuan 8chan

Kami telah menyusun syarat-syarat ini untuk melindungi akaun anda, wang anda, dan privasi anda semasa bermain.

Perlindungan AkaunPrivasi DataPembayaran JelasSokongan 24/7Hak Anda
8chan Memahami Syarat dan Ketentuan 8chan
HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami cuba menjawab dalam dua jam semasa waktu perniagaan Malaysia.

Sembang Hidup Buat pertanyaan terus dalam akaun anda. Ejen kami tersedia Isnin hingga Jumaat, 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia. Masa respons biasa ialah lima hingga dua puluh minit.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami membalas dalam tempoh dua jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan atau bahagian syarat yang anda minati.
Pusat Bantuan Jelajahi jawapan kepada soalan yang kerap diajukan tentang akses akaun, perubahan profil, dan keselamatan data anda. Seksyen ini dikemas kini apabila syarat berubah.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN ANDA

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keamanan Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan.

Enkripsi Data

Setiap login, deposit dan pengeluaran dilindungi dengan TLS 1.3. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda atau arahan mahkamah yang sah.

Verifikasi Akaun

Ketika anda membuat akaun baru, kami meminta bukti identiti dan alamat anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Proses ini melindungi anda dan kami daripada penipuan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan sokongan anda selama tujuh tahun selepas akaun ditutup. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat ini, kami akan memberitahu anda dengan emel sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca. Hubungi [email protected] dengan nama akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari.

Pemadaman Data

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk mematuhi undang-undang sehingga tujuh tahun. Selepas itu, kami memadam rekod anda melainkan kami perlu menyimpannya untuk tujuan undang-undang yang sah.

Soalan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima tentang hak anda, cara kami mengendalikan data anda, dan apa yang terjadi apabila anda ingin menutup akaun anda.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk satu individu sahaja. Jika kami mengesan berbilang orang menggunakan satu akaun, kami akan menggantung akaun itu sambil kami menyiasat. Setiap orang perlu membuat akaun mereka sendiri dengan nombor pengenalan unik mereka.

Semua dana dalam akaun anda adalah milik anda sepenuhnya. Jika 8chan ditutup atas alasan peraturan atau komersial, kami akan memberitahu anda sekurang-kurangnya sembilan puluh hari sebelumnya dan memudahkan pengeluaran dana anda tanpa caj.

Kami menggunakan maklumat anda untuk memproses transaksi, menghantar pemberitahuan akaun, dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Ya. Minta penutupan melalui sokongan kami dengan memberikan nama akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari kerja. Saldo apa pun dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke emel akaun anda. Pautan ini sah selama dua puluh empat jam. Jika anda kehilangan akses ke emel anda, hubungi sokongan kami untuk pengesahan identiti.

Tidak. Sama ada anda bermain di peranti mudah alih atau desktop, syarat dan ketentuan yang sama digunakan. Aplikasi mudah alih kami mematuhi piawaian keselamatan yang sama dan menyimpan data anda dengan cara yang sama seperti laman web.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya lengkap dalam dua hingga empat jam kerja. Semasa hujung minggu atau cuti am Malaysia, mungkin diperlukan lebih lama. Kami akan memberitahu anda tentang status pengeluaran melalui emel.